Лучшие практические советы начинающему специалисту по подбору персонала.
Любой, даже самый высокотехнологичный и автоматизированный бизнес, не возможен без людей. И каждый разумный руководитель стремится создать вокруг себя команду профессионалов, людей, которые будут разделять его стремления и желать вместе с ним продвигать его продукт. В нелегком деле поиска и формирования такого коллектива руководителю конечно же нужна профессиональная помощь. В наше время сфера подбора персонала стремительно набирает обороты. Немалое число выпускников гуманитарных ВУЗов в г.Тула и г. Калуга стремятся делать карьеру в HR-сфере. К сожалению, достойное образование в сфере подбора персонала в нашей стране пока на стадии становления. Но это не повод отчаиваться. Человек, решивший во чтобы то ни стало, стать лучшим в подборе персонала вполне может сделать это самостоятельно. Ведь главные качества хорошего рекрутера – это постоянное желание развиваться, расти в профессии и, конечно же, неуемное желание делать мир вокруг себя интереснее и профессиональнее.
Кадровое агентство «УСПЕХ» в свою очередь тоже стремится к созданию все более эффективной и профессиональной команды консультантов по подбору персонала. Мы ищем целеустремленных и всегда готовы помочь им стать лучшими в своем деле.
Прямо сейчас мы готовы поделится с Вами лучшими советами для начинающих специалистов по подбору персонала, которые мы почерпнули из собственной практики.
Итак, советы новичкам в подборе персонала.
- Готовьтесь к интервью. Профессиональный рекрутер всегда заранее готовится к интервью: список примерных вопросов для кандидата, подробно изучить сферу деятельности данного специалиста, распечатайте резюме соискателя, чтобы всегда иметь под рукой информацию, подготовьте бланк для записей и список компетенций, которыми должен обладать кандидат.
- Ведите записи по кандидату. Уже через 10 минут после интервью ваши выводы по кандидату станут размытыми и менее четкими, а если возможность написать заключение появится только к концу дня, то информация по соискателю процентов на 50 уже будут неточной. Записи помогут восстановить в памяти даже самые мелкие факты и самые точные детали. Так же записи могут стать для вас помощником и в самом процессе интервьюирования, особенно когда вы понимаете, что пока не смогли до конца оценить какую-то из важных компетенций.
- Будьте разнообразны. Заранее подготовьте и используйте разные инструменты для оценки кандидата (интервью по компетенциям, кейс-интервью, разбор ситуаций из практики, письменные упражнения и тесты).
- Будьте дружелюбны. Создавайте на собеседовании атмосферу спокойной и деловой беседы и сотрудничества. Проявляйте уважение и внимание к кандидату. Беседуйте с соискателем на равных. При встрече дайте кандидату время освоится, снять верхнюю одежду, удобно сесть. Начало вашей беседы должно быть непринужденным (о погоде, о том, как человек добрался, легко ли нашел место для парковки и т.д.). В первые секунды общения человек настраивается на ваш голос, тембр речи, привыкает к внешности.
- Будьте дотошны. Кандидату должно быть трудно на собеседовании. Именно в тот момент вы будет получать от него самую ценную информацию. Нет, речь не идет о стресс интервью. Но соискатель должен чувствовать, что вы управляете ситуацией. Рекрутер должен видеть недосказанность и неточность в ответах кандидата и не останавливаться пока не получит точного и полного ответа на заданный вопрос.
- Будьте немногословны. 80-90 % времени интервью должен говорить кандидат. Задача рекруте слушать и уметь выделить из общей масса информации именно то, что ему необходимо прояснить.
- Задавайте вопросы. Хотите что-то узнать о человеке – спросите. Но только открытые вопросы. У соискателя не должно быть возможности ответить вам односложно. Никогда не предлагайте кандидату варианты ответов, так вы никогда не узнаете, как строится ход его мыслей.
- Проверяйте информацию. Верить людям на слово, конечно, хорошо, но только если вы не работаете рекрутером. Всегда проверяйте информацию, полученную от кандидата. Звоните рекомендателям, которых предоставил соискатель, спрашивайте у кандидата номера коллег и руководителей. Не дайте себя обмануть. Доверяйте только фактам.
- Будьте объективны. Самые серьезные ошибки интервьюер допускает , когда забывает абстрагироваться от необъективности, связанной с личной симпатией или антипатией к кандидату. Никогда не переносить свое личное отношение на оценку. Если попали в такую ситуацию, не торопитесь принимать решение, попробуйте переключится, а потом задайте себе вопрос, почему вам нравится/не нравится данный кандидат.
- Продавайте кандидату вакансию. В наше время процесс поиска работы и подбора персонала мало чем отличим от процесса продажи. Кандидат пытается подороже продать себя, а рекрутер – компанию, которую представляет. Чем сильнее кандидат, тем он разборчивее. Выяснив мотивационный профиль кандидата, делайте акценты на то, что ему более интересно.
Хотите стать отличным рекрутером – больше общайтесь с людьми и постоянно развивайте себя!
Климкина Катерина,
старший консультант по подбору персонала
Калужский офис Кадрового агентства УСПЕХ